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Omnichannel

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Il Messaging si sta mangiando Internet

Il Messaging si sta mangiando Internet

Il Messaging si sta mangiando Internet.Il messaging è l'attività che si fa di più con internet. Supera i social media.
- Insights dalla ricerca Digital 2024 WeAreSocial-Meltwater
- Come cambia l'uso del digitale nel mondo omnichannel dove viviamo tra canali digitali e mondo fisico, e da offline ad esperienze digitali?
- Cosa fare come azienda se stai continuando ad investire in email marketing e social media, che sono travolti da mancanza di attenzione, email farlocche, nuove iniziative di controllo deliverability dei provider e dismissione dei cookies?

15.2.2024 17:00
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WHATSAPP vs. EMAIL: conversioni 10x. Analisi dei risultati campagne Lug-Set

WHATSAPP vs. EMAIL: conversioni 10x. Analisi dei risultati campagne Lug-Set

WHATSAPP vs. EMAIL: Conversioni 10x
Analisi dei risultati delle campagne Luglio-Settembre 2023
⦿ Best practices, come fare campagne su WhatsApp
⦿ Cosa costa non fare

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WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024, Cosa cambia per le aziende?

WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024, Cosa cambia per le aziende?

WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024
Cosa cambia per la piattaforma per le aziende enterprise di WhatsApp
- Cosa si può fare e cosa no
- Nuovi formati, nuova UX, nuove possibilità di interazione per una mega-app sulla quale portare i propri processi di business
Anteprima dalla presentazione ufficiale ai Meta Business Partner Messaging per WABA H12024

6.2.2024 17:00
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Da CRM a Omnichannel: I nuovi KPI dell'Omnichannel

Da CRM a Omnichannel: I nuovi KPI dell'Omnichannel

Perché stai sbagliando con i KPI
✅ CUSTOMER LIFETIME VALUE
✅ CUSTOMER EFFORT SCORE
✅ TIME TO SERVE

Live Event

Come usare WhatsApp per la vendita diretta di Servizi, il caso EOLO

Come usare WhatsApp per la vendita diretta di Servizi, il caso EOLO

Ascolta la testimonianza di Tiziana La Mendola
‍Direct Sales Manager

7.3.2023 17:00
Milano
Live Event

Come usare WhatsApp per la digital transformation nel Retail, il caso Brico io

Come usare WhatsApp per la digital transformation nel Retail, il caso Brico io

Ascolta la testimonianza di Claudia Sanson
‍Head of Digital Marketing & Marketing Operations

7.3.2023 17:00
Milano
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Da CRM a Omnichannel: The Customer Patience Study

Da CRM a Omnichannel: The Customer Patience Study

Recenti studi mostrano come l'immediatezza di gestione ha lo stesso peso del prezzo nella scelta da parte del cliente
✅ Un minuto per il cliente è come un'ora per noi: l'immediatezza come fattore competitivo

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WhatsApp Business Platform: cosa cambia per le aziende? EVENTO UFFICIALE

WhatsApp Business Platform: cosa cambia per le aziende? EVENTO UFFICIALE

WHATSAPP BUSINESS 23
L'unico evento ufficiale
⦿ Cosa cambia nel 2023?
⦿ Cosa si può fare in azienda
⦿ Focus: Retail e Servizi

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WhatsApp Business Platform: cosa cambia per le aziende? EVENTO UFFICIALE

WhatsApp Business Platform: cosa cambia per le aziende? EVENTO UFFICIALE

WHATSAPP BUSINESS 23
L'unico evento ufficiale
⦿ Cosa cambia nel 2023?
⦿ Cosa si può fare in azienda
⦿ Focus: Retail e Servizi

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Da CRM a Omnichannel: Come controllare la mobile journey ora che i clienti tornano in negozio

Da CRM a Omnichannel: Come controllare la mobile journey ora che i clienti tornano in negozio

⦿ Come controllare la buyer journey quando il cliente e la forza vendita sono interrotti, omni-canale e cross-canale
⦿ Scopri il journey management come approccio per connettere processi, touchpoint e clienti e sviluppare nuove opportunità di revenue

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Da CRM a Omnichannel: Cosa cambia nel 2023?

Da CRM a Omnichannel: Cosa cambia nel 2023?

  1. Le aziende sono disconnesse dai propri clienti
  2. Com'è cambiato il comportamento del buyer nel 2023
  3. La semplicità vende?
  4. I tuoi clienti usano WhatsApp più di ogni altro canale (84% secondo la ricerca Censis 2022). Ma i dati non sono tuoi. Come funziona con il GDPR?

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Vedrai casi d'uso già implementati da altre aziende e cosa costa non fare

Potrai avere una overview pratica su cosa si può fare, KPI di business con stima di tempi e costi

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