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Trasforma WhatsApp da caos di chat disorganizzate a sistema operativo per la gestione dell’Omnichannel

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  • Selezioniamo 5 aziende motivate a portare i propri processi omnichannel su WhatsApp

  • In cambio, chiediamo accesso ai dati dell’attività per la nostra ricerca “State of WhatsApp 2024

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Puoi mandare campagne, gestire loyalty, creare community…Numeri ed utenze rimangono tuoi. No lock in.
Cosa include l’offerta
Consulenza preliminare
€2.500
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Onboarding
€5.000
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Supporto al DPO per gestione consensi GDPR

Apertura 2 utenze WhatsApp Platform (1 test, 1 live)

01 meeting di onboarding per aiutarti con la configurazione

*Offerta limitata rivolta ad aziende con fatturato minimo € 20M. Preferenziale, settore Retail, B2B, Servizi. Scade il 25/10

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C'è posto ancora per sole 7 aziende

Scelto dalle aziende buyer-centric

L'opportunità

Un sistema WhatsApp è il modo più semplice per fare business omnichannel

Prova a ragionare sui basics:

  • Dove spende più tempo la gente?
  • Quale è la piattaforma digitale che usiamo di più?
  • Su quali piattaforme investono le aziende

L'abbiamo chiesto a ChatGPT, come vedi dall'immagine

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WHATSAPP E' LA RISORSA PIU' SOTTO UTILIZZATA

In un mondo dove tutto gira così veloce e dove siamo distratti, travolti dalle informazioni, tutti competiamo per l'attenzione. WhatsApp è la tecnologia più sotto utilizzata in azienda - e ce l'hai già in-house.

TUTTI USANO GIA' WHATSAPP - PIU' DI ALTRI CANALI

I tuoi clienti, agenti, negozi, distributori, fornitori... tutti loro usano già WhatsApp quotidianamente per gestire clienti e lavoro, ma senza alcun controllo, training o visibilità da parte dell'azienda

9 AZIENDE SU 10 STANNO SBAGLIANDO TUTTO

La maggior parte delle aziende usa WhatsApp come un canale di comunicazione per chat e notifiche, invece che come sistema operativo per semplificare la gestione di processi tra digitale e fisico

La sfida

Perché 9 aziende su 10 stanno sbagliando tutto con WhatsApp

DATA GOVERNANCE INADEGUATA, DATI NON SALVATI

Nell'era dell'AI, WhatsApp non è un canale di comunicazione. WhatsApp è dati, dati, dati. WhatsApp non ha senso senza observability, controllo e data governance aziendali

SENZA OMNICHANNEL DATA STRATEGY, NON FUNZIONA

WhatsApp funziona se usato per ripensare e semplificare processi omnichannel. La semplice aggiunta come canale multi-channel aumenta costi e complessità

NESSUNA INTEGRAZIONE CON I SISTEMI

CRM, marketing automation e ecommerce non sono pensati per l'omnichannel, quelli che supportano WhatsApp lo fanno solo per chat e notifiche. Dove vanno a finire i dati di quello che accade su WhatsApp?

COSA E’ UN SISTEMA WHATSAPP PER GRANDI AZIENDE?

Un sistema WhatsApp è un OS, un sistema operativo che utilizza agenti che gestiscono processi omnichannel end-to-end, sfruttando dati e AI, con

  • Orchestrazione omnichannel ed automazione di workflow in base alle logiche di business
  • Integrazione con i sistemi aziendali
  • Data governance e compliance aziendale con centralizzazione del dato per l'AI
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Cosa possiamo fare per la tua azienda?

Usare WhatsApp con successo è molto meno semplice di quanto pensino tutti

Hai mai provato un servizio aziendale WhatsApp che tu abbia poi consigliato?
GESTIRE PROCESSI SU WHATSAPP E’ COMPLICATO

WhatsApp può essere un canale costoso. WhatsApp non è un app, a livello aziendale è un ecosistema di tre prodotti software diversi. La gestione di successo di canali WhatsApp richiede specializzazione

WHATSAPP DATA PLATFORM PER FARE DATA + AI

Se i tuoi dati non sono organizzati per l'AI, la tua azienda non è pronta. Questo vale anche per WhatsApp. I software WhatsApp Business Platform e Small Business App richiedono una data platform

ESPERIENZA SUI SISTEMI CHE HAI GIA’ IN AZIENDA

Usare WhatsApp in azienda non è raccogliere lead o ricevere chat. Serve specializzazione sulla tecnologia e conoscenza di business per orchestrare i tuoi processi omnichannel

HOW IT WORKS

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STRATEGY CALL

Discussione business case, KPI e obiettivi di business

Riflessioni su data governance ed integrazione sistemi

DISPONIBILITA' LIMITATA
t0 + 1 wk
KICK OFF

Onboarding

Embedded signup (attivazione utenze)

Approvazione requisiti

Roadmap

t0 + 2/3 wks
SETUP

Journey design

Micro UX

Configurazioni

Test in-house

UAT

t0 + 4 wks
GO LIVE

Live monitoring

Analytics

Coaching & formazione omnichannel

Prezzi Sistemi WhatsApp per Aziende

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Per aziende con casi d'uso semplici e risorsa CRM interna

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Come usare WhatsApp per l'introduzione dell'AI nel Retail

Claudia Sanson
‍Head of Marketing Operations

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Come usare WhatsApp per la vendita diretta di servizi

Tiziana La Mendola
Direct Sales Manager

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L'AI non è il tuo prodotto. Cosa può fare l'intelligenza artificiale per l'Omnichannel?

Omar Fogliadini
Managing Partner

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A cosa serve il dato nel B2B?

Sara Spampani
‍Responsabile Marketing

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WhatsApp per la gestione dell’Omnicanalità nel Retail

Claudia Sanson
‍Head of Marketing Operations

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Come aumentare la conversione nell’ecommerce

Omar Fogliadini
Managing Partner

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Come usare l’intelligenza artificiale per l’engagement omnicanale

Omar Fogliadini
Managing Partner

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Perché nessuno parla dell'ecommerce su WhatsApp?

Omar Fogliadini
Managing Partner

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