La tua privacy è importante per LIFEdata; prenditi il tempo necessario per conoscere come vengono trattati i tuoi dati, e, in caso di domande, contattaci. Se usi questo sito web, ma anche altre risorse digitali dell’azienda, come profili social media, WhatsApp ed altri canali... ti fidi di noi perché potresti fornirci i tuoi dati personali ed altre informazioni.
Questa Informativa sulla privacy è pensata per aiutarti a capire quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e cosa ne facciamo.
Riceviamo e trattiamo dati personali per rispondere alle richieste che ci vengono fatte e fornire un servizio migliore a tutti i nostri utenti: dall’individuare elementi di base come la tua lingua o completare automaticamente alcune informazioni per rendere la tua esperienza di navigazione fluida, guidata e farti risparmiare tempo.
SITO INTERNET E PROFILI SOCIAL MEDIA
Nel caso, tu inoltrassi una richiesta via form, profili social media o WhatsApp da questo sito, trattiamo questi dati personali:
Questi dati sono utilizzati principalmente per prendere contatto e rispondere alla tua richiesta. Eventualmente, per tenerti informata/o su novità ed aggiornamenti, relativi al contenuto della tua richiesta.
Non abbiamo opt-in automatici sul sito. Il modulo di contatto è disattivato per impostazione predefinita e non può essere inviato se non si contrassegna volontariamente la casella di consenso (check box). Ogni modulo di contatto sul sito web è collegato a questa informativa sulla privacy.
La compilazione di form, richieste o moduli di contatto su profili social media collegati all'azienda, ad esempio, Linkedin, o risorse di terza parte, segue le disposizioni di questa privacy policy. Potresti utilizzare tali form per iscrizione ad eventi, richiesta di materiale di marketing, candidature a ricerca di personale, ecc ... In tutti questi casi di risorse esterne, è probabile che vengano trasferite alcune o tutte le informazioni relative al tuo profilo. Ti invitiamo a verificare anche la privacy policy della piattaforma in questione, in quanto il trattamento dei tuoi dati avviene nel rispetto di quanto determinato dalle stesse.
WHATSAPP ED ALTRI TOUCHPOINT
In caso di richiesta via WhatsApp, possono essere visibili le informazioni del tuo profilo associato all'ID WhatsApp. Il trattamento dei dati dell'utenza di WhatsApp Business Platform di LIFEdata segue le disposizione di questa privacy policy e puoi fare opt out in ogni momento, usando le funzioni messe a disposizione nativamente dal canale, o chiedendolo, in linguaggio naturale, nella conversazione stessa. L'ottenimento del consenso ai sensi del GDPR viene richiesto direttamente quando ci contatti sull'utenza aziendale di WhatsApp Business Platform. Successivamente, potrai rifiutare ogni futuro contatto sul canale stesso, bloccando l'utenza aziendale di LIFEdata, nel rispetto della commerce policy e della privacy policy di WhatsApp Business Platform aggiornate pubblicamente sui siti di WhatsApp o Meta. Nel caso di inoltro di messaggi o di tua richiesta su utenze WhatsApp diverse, ti invitiamo a verificare le modalità di trattamenti dei dati della terza parte a cui inoltri o chiedi il messaggio.
Anche in questo caso, come per altri touchpoint, come Google My Business, Instagram, Facebook, ecc..., ti invitiamo a verificare le privacy policy della piattaforma. Su ogni touchpoint o canale, viene richiamata questa privacy policy o richiesto il tuo consenso al trattamento.
Nella maggior parte dei casi, qualora non ti sia stata fornita la relativa informativa, la tua richiesta non potrà essere processata.
DATI DI NAVIGAZIONE E COOKIES
Altri dati che potrebbero essere raccolti durante la navigazione su questo sito e sulle risorse digitali dell'azienda dipendono dal comune funzionamento dei sistemi informatici e dalle procedure software utilizzate per la miglior user experience degli stessi e la cui raccolta è spesso implicita nell'uso, come, ad esempio, i cosidetti "dati di navigazione". Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad interessati identificati, ma, che, per loro stessa natura, potrebbero - attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare anche i visitatori anonimi. La rilevazione avviene tramite cookies ed altri sistemi di tracciamento e tecnologie simili, che sono sotto tuo controllo diretto e puoi disabilitare quando accedi al sito dal banner di consenso cookie (anche se, in questo caso, alcune funzionalità di navigazione potrebbero essere inibite). Rientrano tra questi dati, ad esempio:
COMUNICAZIONI DI MARKETING
Siamo partner sostenitori di diverse iniziative di ricerca, ad esempio, Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, Retailhub e altri, ai quali potresti aver fornito i tuoi dati personali per comunicazioni informative e di marketing. Qualora la relazione con queste terze parti lo preveda, potremmo ricevere i tuoi dati personali per comunicazioni di marketing. In tal caso, potrai annullare l'iscrizione direttamente dalla comunicazione che ti invieremo, via email o altri canali.
CONTRIBUTI, REGISTRAZIONI AUDIO E VIDEO
Alcune attività, gli eventi in particolare, potrebbero essere registrati e - successivamente - riproposti quali contributi su piattaforme diverse. L'eventuale registrazione viene comunicata e hai la possibilità di cancellarti o annullare la tua presenza, nel caso tu non voglia acconsentire alla registrazione e riproposizione di contenuti e contributi a titolo gratuito sulle diverse piattaforme.
Maggiore dettaglio in merito alla gestione della privacy del Cliente che utilizza i software di LIFEdata e dei suoi impegni nei confronti dell'utente finale o end user è specificato a questo link Condizioni di Servizio. Per quanto concerne profili ufficiali LIFEdata su piattaforme di terze parti come social media, si invia alle disposizioni in materia di privacy e sicurezza dei dati degli stessi.
Usiamo le informazioni che raccogliamo per rispondere alle tue richieste, erogare il servizio richiesto e migliorare la tua esperienza di servizio.
PRIVACY BY DEFAULT
Gestiamo i tuoi dati personali secondo i criteri di privacy by design e privacy by default, in particolare:
I TUOI DIRITTI
Nella tua qualità di interessato, puoi esercitare i seguenti diritti, in tutti i canali sopra citati:
TITOLARE AL TRATTAMENTO DEI DATI
Il Titolare al trattamento dei dati personali è LIFEdata Srl, con sede in via Jacopo dal Verme, 7 – 20159, Milano, Italia. Partita iva ed iscrizione alla Camera di Commercio di Milano, Monza e Brianza, Lodi 10680760963. REA MI – 2549275.
Email [email protected]
Domicilio digitale (PEC): [email protected]
Telefono +39 351 59 75 313
Le categorie di soggetti interessati al trattamento dei dati di LIFEdata sono primariamente:
In genere, qualsiasi soggetto che entri in contatto sistematico con la stessa per richieste relative allo svolgimento dell’attività caratteristica di CONSULENZA E SVILUPPO SISTEMI SOFTWARE DI ANALISI DEI DATI ED INTELLIGENZA ARTIFICIALE.
Le informazioni sono accessibili principalmente tramite software e procedure automatizzate o dal personale e dai consulenti di LIFEdata.
Lavoriamo duramente per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati o alterazioni non autorizzate, divulgazione o distruzione delle informazioni in nostro possesso. In particolare:
LIFEdata potrà comunicare alcuni tuoi dati personali a soggetti terzi di cui si avvale per lo svolgimento di attività collegate alla gestione di questo sito e delle risorse digitali dell'azienda. Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di responsabili del trattamento per conto di LIFEdata. Potremmo condividere i tuoi dati personali con società, organizzazioni e individui al di fuori di LIFEdata, nel caso si verifichi una delle seguenti circostanze:
Potremmo condividere informazioni non identificabili come dati personali pubblicamente e con i nostri partner, come editori, inserzionisti o siti collegati. Ad esempio, potremmo condividere pubblicamente dati per mostrare tendenze sull’uso generale dei nostri servizi.
Se la nostra società fosse coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di attività, continueremo a garantire la riservatezza delle informazioni personali e avviseremo gli utenti interessati prima che le informazioni personali siano trasferite o diventino soggette ad una modifica di queste disposizioni di privacy.
DATA SUB-PROCESSOR
LIFEdata ha attivato data processing agreement con i servicer provider esterni di seguito riportati, che potrebbero avere accesso ai tuoi dati personali, come responsabili esterni al trattamento dei dati. In taluni casi, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti fuori dall'Unione Europea da parte di questi fornitori di servizi di terza parte. L'eventuale trasferimento è disciplinato da ognuno di loro mediante il ricorso a clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea con la decisione 2010/87/UE ed eventuali successive modifiche o, in alternativa, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione o di ogni altro strumento consentito dalla normativa di riferimento. Puoi ottenere informazioni su modalità e luogo in cui i tuoi dati sono trasferiti e copia di tali dati, scrivendo a [email protected]
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ACCESSO A RISORSE ESTERNE
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La nostra privacy policy viene aggiornata a cadenza regolare.
Aggiornamento: 05/02/2024