La tua privacy è importante per LIFEdata; prenditi il tempo necessario per conoscere come vengono trattati i tuoi dati, e, in caso di domande, contattaci. Se usi questo sito web, ma anche altre risorse digitali dell’azienda, come profili social media, WhatsApp ed altri canali... ti fidi di noi perché potresti fornirci i tuoi dati personali ed altre informazioni.

Questa Informativa sulla privacy è pensata per aiutarti a capire quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e cosa ne facciamo.

DATI TRATTATI

Riceviamo e trattiamo dati personali per rispondere alle richieste che ci vengono fatte e fornire un servizio migliore a tutti i nostri utenti: dall’individuare elementi di base come la tua lingua o completare automaticamente alcune informazioni per rendere la tua esperienza di navigazione fluida, guidata e farti risparmiare tempo.

SITO INTERNET E PROFILI SOCIAL MEDIA
Nel caso, tu inoltrassi una richiesta via form, profili social media o WhatsApp da questo sito, trattiamo questi dati personali:

• Nome
• Cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Nazione
• Informazioni sul tuo progetto, se fornite
• Eventualmente, il tuo IP o il tuo ID della piattaforma social media o WhatsApp, nel caso tu abbia utilizzato uno di questi canali
• Eventualmente, nome a dominio ed altre informazioni dell'azienda, se fornite.

Questi dati sono utilizzati principalmente per prendere contatto e rispondere alla tua richiesta. Eventualmente, per tenerti informata/o su novità ed aggiornamenti, relativi al contenuto della tua richiesta.
Non abbiamo opt-in automatici sul sito. Il modulo di contatto è disattivato per impostazione predefinita e non può essere inviato se non si contrassegna volontariamente la casella di consenso (check box). Ogni modulo di contatto sul sito web è collegato a questa informativa sulla privacy.

La compilazione di form, richieste o moduli di contatto su profili social media collegati all'azienda, ad esempio, Linkedin, o risorse di terza parte, segue le disposizioni di questa privacy policy. Potresti utilizzare tali form per iscrizione ad eventi, richiesta di materiale di marketing, candidature a ricerca di personale, ecc ... In tutti questi casi di risorse esterne, è probabile che vengano trasferite le informazioni relative al tuo profilo. Ti invitiamo a verificare anche la privacy policy della piattaforma in questione, in quanto il trattamento dei tuoi dati avviene nel rispetto di quanto determinato dalle stesse.

WHATSAPP ED ALTRI TOUCHPOINT

In caso di richiesta via WhatsApp, possono essere visibili le informazioni del tuo profilo associato all'ID WhatsApp. Il trattamento dei dati dell'utenza di WhatsApp Business Platform di LIFEdata segue le disposizione di questa privacy policy e puoi fare opt out in ogni momento, usando le funzioni messe a disposizione nativamente dal canale, o chiedendolo, in linguaggio naturale nella conversazione stessa. L'ottenimento del consenso ai sensi del GDPR viene richiesto direttamente quando ci contatti sull'utenza aziendale di WhatsApp Business Platform. Successivamente, potrai rifiutare ogni futuro contatto sul canale stesso, bloccando l'utenza aziendale di LIFEdata, nel rispetto della commerce policy e della privacy policy di WhatsApp Business Platform aggiornate pubblicamente sui siti di WhatsApp o Meta. Nel caso di inoltro di messaggi o di tua richiesta su utenze WhatsApp diverse, ti invitiamo a verificare le modalità di trattamenti dei dati della terza parte a cui inoltri o chiedi il messaggio.

Anche in questo caso, come per altri touchpoint, come Google My Business, Google Business Messages, Instagram, Facebook, ecc..., ti invitiamo a verificare le privacy policy della piattaforma. Su ogni touchpoint o canale, viene richiamata questa privacy policy o richiesto il tuo consenso al trattamento.

Nella maggior parte dei casi, qualora non ti sia stata fornita la relativa informativa, la tua richiesta non potrà essere processata.

DATI DI NAVIGAZIONE E COOKIES

Altri dati che potrebbero essere raccolti durante la navigazione su questo sito e sulle risorse digitali dell'azienda dipendono dal normale funzionamento dei sistemi informatici e dalle procedure software utilizzate per il miglior funzionamento degli stessi e la cui raccolta è spesso implicita nell'uso degli stessi, come, ad esempio, i cosidetti "dati di navigazione". Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad interessati identificati, ma, che, per loro stessa natura, potrebbero - attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare anche i visitatori anonimi. La rilevazione avviene tramite cookies ed altri sistemi di tracciamento e tecnologie simili, che sono sotto tuo controllo diretto e puoi disabilitare quando accedi al sito dal banner di consenso cookie (anche se, in questo caso, alcune funzionalità di navigazione potrebbero essere inibite). Rientrano tra questi dati, ad esempio:

• L'indirizzo IP, ad esempio, con informazioni sulla tua localizzazione ed alla lingua preferita. Quando accedi a questo sito web, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla tua posizione attuale via IP. Le stesse informazioni potrebbe essero fornite dai social media e touchpoint sopra richiamati
• Il tipo di device, browser e sistema operativo
• Il nome a dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l'accesso
• Gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) ed altri ID di terza parte
• Le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all'interno del sito, gli orari di accesso, ecc...

COMUNICAZIONI DI MARKETING

Siamo partner sostenitori di diverse iniziative di ricerca, ad esempio, Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano e altri, ai quali potresti aver fornito i tuoi dati personali per comunicazioni informative e di marketing. Qualora la relazione con queste terze parti lo preveda, potremmo ricevere i tuoi dati personali per comunicazioni di marketing. In tal caso, potrai annullare l'iscrizione direttamente dalla comunicazione che ti invieremo, via email o altri canali.

CONTRIBUTI, REGISTRAZIONI AUDIO E VIDEO

Alcune attività, gli eventi in particolare, potrebbero essere registrati e - successivamente - riproposti quali contributi su piattaforme diverse. L'eventuale registrazione viene comunicata e hai la possibilità di cancellarti o annullare la tua presenza, nel caso tu non voglia acconsentire alla registrazione e riproposizione di contenuti e contributi a titolo gratuito sulle diverse piattaforme.

Maggiore dettaglio in merito alla gestione della privacy del Cliente che utilizza i software di LIFEdata e dei suoi impegni nei confronti dell'utente finale o end user è specificato a questo link Condizioni di Servizio. Per quanto concerne profili ufficiali LIFEdata su piattaforme di terze parti come social media, si invia alle disposizioni in materia di privacy e sicurezza dei dati degli stessi.

COME USIAMO I TUOI DATI

Usiamo le informazioni che raccogliamo per rispondere alle tue richieste, erogare il servizio richiesto e migliorare la tua esperienza di servizio.

PRIVACY BY DEFAULT

Gestiamo i tuoi dati personali secondo i criteri di privacy by design e privacy by default, in particolare:

• (Centralità dell’Utente e trasparenza) In ogni canale di interazione, puoi prestare e ritirare il consenso, con diverse modalità, con visibilità della relativa informativa al trattamento dei dati; in alcuni casi, se manca il consenso, non potremo erogare il servizio
• (Data minimization) In ogni canale di interazione, i dati personali raccolti e processati sono limitati alle categorie di dati necessarie per l’erogazione del servizio
• (Data retention) I tuoi dati personali saranno trattati da LIFEdata solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità sopra menzionate e non saranno oggetto di alcuna conservazione. Nel caso di dati non attinenti alla gestione commerciale e aziendale, i dati vengono cancellati subito dopo l’evasione della richiesta (ad esempio, nel caso di esito negativo di una selezione di personale, si provvede alla cancellazione dei profili), altrimenti, vengono applicate le disposizioni di default del data sub-processor (in genere, 12 mesi).

I TUOI DIRITTI

Nella tua qualità di interessato, puoi esercitare i seguenti diritti, in tutti i canali sopra citati:

• Cancellarti in ogni momento, dietro tua semplice richiesta
• Rifiutare le comunicazioni ricevute, disiscriverti e chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali
• Chiedere ed ottenere informazioni, nonché ottenere l'accesso, ai tuoi dati personali trattati

TITOLARE AL TRATTAMENTO DEI DATI

Il Titolare al trattamento dei dati personali è LIFEdata Srl, con sede in via Jacopo dal Verme, 7 – 20159, Milano, Italia.
Partita iva ed iscrizione alla Camera di Commercio di Milano, Monza e Brianza, Lodi 10680760963
REA MI – 2549275.
Email info@lifedata.ai
Domicilio digitale (PEC) lifedata.srl@legalmail.it
Telefono +39 3515975313

TRASPARENZA

Le categorie di soggetti interessati al trattamento dei dati di LIFEdata sono primariamente:

• Clienti
• Dipendenti
• Collaboratori
• Soci
• Fornitori
• Professionisti
• Candidati

In genere, qualsiasi soggetto che entri in contatto sistematico con la stessa per richieste relative allo svolgimento dell’attività caratteristica di CONSULENZA E SVILUPPO SISTEMI SOFTWARE.

Le informazioni sono accessibili principalmente tramite software e procedure automatizzate o dal personale e dai consulenti di LIFEdata.

SICUREZZA NELL'ARCHIVIAZIONE DEI DATI PERSONALI

Lavoriamo duramente per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati o alterazioni non autorizzate, divulgazione o distruzione delle informazioni in nostro possesso. In particolare:

• Crittografiamo tutti i servizi end-to-end utilizzando certificati ed il protocollo di sicurezza SSL;
• Tutti gli accessi sono monitorati dietro autenticazione;
• Eventuali servizi di terze parti sono gestiti con autenticazione forte e monitorati 24/7 da firewall ed applicazioni di logging;
• Esaminiamo a cadenza regolare le pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione dei tuoi dati personali, incluse le misure di sicurezza fisica, per prevenire l’accesso non autorizzato ai sistemi;
• Limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a dipendenti e collaboratori che hanno bisogno di gestire questi dati per il funzionamento del servizio e che sono soggette a severi obblighi contrattuali di riservatezza e possono essere disciplinate o revocate se non rispettano tali obblighi.

COMUNICAZIONI A TERZE PARTI E SUB-PROCESSOR

LIFEdata potrà comunicare alcuni tuoi dati personali a soggetti terzi di cui si avvale per lo svolgimento di attività collegate alla gestione di questo sito e delle risorse digitali dell'azienda. Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di responsabili del trattamento per conto di LIFEdata. Potremmo condividere i tuoi dati personali con società, organizzazioni e individui al di fuori di LIFEdata, nel caso si verifichi una delle seguenti circostanze:

• Con il tuo consenso. Condivideremo le informazioni personali con aziende, organizzazioni o individui al di fuori di LIFEdata quando avrai fornito il tuo consenso a farlo.
• Per motivi legali. Condivideremo le informazioni personali con aziende, organizzazioni o individui esterni a LIFEdata se riteniamo che l’accesso, l’utilizzo, la conservazione o la divulgazione delle informazioni siano ragionevolmente necessari per:
• Soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa applicabile
• Applicare le Condizioni di Servizio applicabili, incluse le indagini sulle potenziali violazioni
• Rilevare, prevenire o altrimenti affrontare problemi di frode, sicurezza o tecnici
• Proteggere da eventuali danni ai diritti, proprietà o sicurezza dei nostri utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge.

Potremmo condividere informazioni non identificabili come dati personali pubblicamente e con i nostri partner, come editori, inserzionisti o siti collegati. Ad esempio, potremmo condividere pubblicamente dati per mostrare tendenze sull’uso generale dei nostri servizi.

Se la nostra società fosse coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di attività, continueremo a garantire la riservatezza delle informazioni personali e avviseremo gli utenti interessati prima che le informazioni personali siano trasferite o diventino soggette ad una modifica di queste disposizioni di privacy.

DATA SUB-PROCESSOR

LIFEdata ha attivato data processing agreement con i servicer provider esterni di seguito riportati, che potrebbero avere accesso ai tuoi dati personali, come responsabili esterni al trattamento dei dati. In taluni casi, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti fuori dall'Unione Europea da parte di questi fornitori di servizi di terza parte. L'eventuale trasferimento è disciplinato da ognuno di loro mediante il ricorso a clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea con la decisione 2010/87/UE ed eventuali successive modifiche o, in alternativa, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione o di ogni altro strumento consentito dalla normativa di riferimento. Puoi ottenere informazioni su modalità e luogo in cui i tuoi dati sono trasferiti e copia di tali dati, scrivendo a info@lifedata.ai

ACCESSO A RISORSE ESTERNE

Potresti avere accesso a risorse fornite da terzi. LIFEdata non ha alcun controllo su tali risorse e pertanto non rispondiamo del loro contenuto e della loro disponibilità. Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi sono determinate dai legittimi titolari, o licenzianti.

CONFORMITA' E COOPERAZIONE CON LE AUTORITA'

Esaminiamo regolarmente la nostra conformità alla nostra Informativa sulla privacy, in particolare al GDPR. Qualora ricevessimo reclami scritti formali, ti contatteremo entro 48 ore per fornire tutte le informazioni del caso, con riferimento al Manuale aziendale della Privacy. Collaboriamo con le autorità di regolamentazione competenti, comprese le autorità locali per la protezione dei dati, per risolvere eventuali reclami relativi al trasferimento di dati personali che non siamo in grado di risolvere direttamente con i nostri utenti.

AGGIORNAMENTO

La nostra privacy policy viene aggiornata a cadenza regolare.

_{Aggiornamento: 14/02/2023}