USA WHATSAPP PER VOLantini e drive to store
Il processo phygital è frammentato, sia per l'utente, che per l'azienda che deve misurare cosa funziona:
⦿ VOLANTINO SU WHATSAPP INBOUND: Il cliente si collega al profilo WhatsApp Business Platform dell'insegna e ricerca prodotti e promozioni, o la propria lista della spesa
⦿ VOLANTINO SU WHATSAPP OUTBOUND: Il cliente riceve il volantino come notifica WhatsApp. Una volta aperto può cercare prodotti e salvarsi la lista della spesa con reminder per andare in punto vendita
