I clienti in recupero crediti non rispondono alle tue email e telefonate? Usa Whatsapp per il recupero crediti (tasso di apertura quasi del 100%)
Usa Whatsapp per ricontattare i clienti con pagamenti scaduti: apertura quasi al 100% e compliance al GDPR.
Non puoi controllare chi non ti vuole pagare, ma puoi contattarli sull'app che l'85% degli italiani usa 1 ora al giorno con amici e famiglia.
Gestire riscossioni di crediti aziendali e retention spesso si scontra con la tendenza dei clienti a non risponderti. Le tue email automatiche di sollecito dei pagamenti finiscono in promotions, gli sms non vengono risposti. Pensa a poter fare recupero crediti su Whatsapp ...
Fai recupero crediti su Whatsapp. Il cliente non risponde alle tue telefonate a freddo e agli sms, ma Whatsapp ha un tasso di apertura quasi al 100%. Usa Whatsapp per la gestione dei clienti che si dimenticano il pagamento o vogliono cancellare il contratto.
I tuoi clienti passano già buona parte del loro giorno su Whatsapp (almeno 1 ora secondo dati Censis 2022). Manda notifiche su WhatsApp. Chiamali appena la leggono. Gestisci il rientro con live chat su Whatsapp. Crea automazioni per gestire le operazioni di recupero crediti e la retention.
Il problema principale deI recupero crediti, gestione retention e riscossione del credito è riuscire a farsi rispondere.
⦿ I tuoi solleciti via email sono facili da ignorare e finiscono in promotions. Gli sms vengono risposti solo dai volonterosi. Il cliente chiude le telefonate
⦿ WhatsApp è come l'email 10 anni fa. Tasso di apertura 7x quello delle email
Più del 85% dei tuoi clienti usa già WhatsApp almeno 1 ora al giorno (dati Censis 2022).
⦿ L'ufficio Gestione del Credito invia notifiche e solleciti di pagamento su WhatsApp ai clienti di cui hai i numeri di telefono
⦿ Il tasso di apertura è quasi al 100%. L'addetto al recupero crediti può:
1. Aumentare il tasso di recupero, gestendo subito - direttamente in live chat su WhatsApp - i clienti che rispondono
2. Telefonare al cliente che ha letto il sollecito, ma non risposto
⦿ L'invio di notifiche è conforme al GDPR e non richiede previo consenso
Aumenta la performance del tuo recupero crediti con Whatsapp, l'app che il cliente usa già tutti i giorni.
⦿ Fai recupero crediti su Whatsapp. Manda notifiche e solleciti di pagamento su Whatsapp
⦿ Gestisci la retention su Whatsapp. Porta i tuoi processi di credit collection e riscossione crediti su Whatsapp, senza bisogno di un altro CRM
⦿ Prendi controllo di tutti i dati che già hai in azienda per controllare la gestione del credito sul ciclo di vita del cliente
Parla con un esperto per valutare l'impatto di portare il tuo business su WhatsApp unificando dati e insight su tutti i touchpoint, con la semplicità ed immediatezza di WhatsApp:
Ti faremo vedere casi reali già implementati
Potrai raccontarci i tuoi problemi di business
In una sintetica demo di 20 minuti, ti metteremo a disposizione la nostra esperienza sul campo, fornendoti un service design specifico per la sfida che devi affrontare, requisiti e costi
