ECOMMERCE & DIGITAL

Più vendite con WHATSAPP COMMERCE

Hai presente la comodità di cercare il prodotto che ti serve su Whatsapp? Eliminare uno step del processo d'acquisto aumenta le conversioni del +25%

ecommerce omnichannel

Accorcia il percorso d'acquisto e guida la vendita con Whatsapp commerce

Un minuto per un cliente online è come un'ora per noi. Hai presente la comodità di cercare il prodotto che ti serve su Whatsapp o scoprire il prodotto in una sessione privata di personal shopping automatico su Instagram, proprio dopo che hai fatto like o commentato un post del brand?

ecommerce su Whatsapp e Instagram

Aumenta tasso di conversione, AOV e customer lifetime value. Riduci carrelli abbandonati e resi. Servi i clienti subito, mentre sono in stato d'acquisto, senza spostarli di canale, aggiungendo Whatsapp commerce collegato al tuo CRM e raccomandazioni personalizzate su Instagram.

ecommerce omnichannel

SEMPLICE. IMMEDIATO. ASSISTITO

Consolida un posizionamento premium con esperienze personalizzate, smart e inclusive, che mostrano il tuo impegno a favore della Sostenibilità nella vita di tutti i giorni, suggerendo prodotti ed opzioni di spedizione eco-friendly in un sistema di vendita guidata con lead management su Whatsapp, Instagram e Facebook. Il servizio può essere automatizzato fino a quando vuoi, o scalare su un'assistente alla vendita o allo store. I dati sono unificati per il CRM, così da fare targeting personalizzato, mappare nuove opportunità di vendita e sfruttare i lati real time per campagne omnichannel.

    Vuoi aumentare AOV e conversioni? Non fare lead generation, ma buyer enablement

    Il 97% del traffico abbandona. Tu stai facendo tutto quello che si possa fare, segmentazioni, retargeting, AB testing ... ma è giusto troppo difficile accontentare quello che vuole ogni cliente in ogni journey. Tutti hanno poco tempo. Il mobile commerce è complicato. Buona parte dei referral viene dai social... e il tuo CAC cresce. Non basta più fare lead generation. Se vuoi migliorare sensibilmente le tue metriche, serve passare a demand generation con lead management:

    • Accorcia e semplifica il percorso d'acquisto

    • Guida la vendita fino al check out

    • Trasforma ogni azione in un'opportunità di vendita con personalizzazione cross-canale, shopping links che lanciano offerte dedicate, chat pop up e scan to shop che trasformano ogni pagina web in vendita online headless, anche senza implementare l'ecommerce.

    ecommerce whatsapp
    ecommerce omni-channel
    Semplifica il percorso d'acquisto

    I clienti non vogliono più cercare. Se li fai cercare, se servono 5 click per arrivare a trovare quello che cercano, abbandoneranno e tu perdi vendite.

    ecommerce omnichannel
    Guida gli acquirenti al prodotto giusto più velocemente

    Basta form. Basta cercare il prodotto. La vendita guidata migliora i risultati di conversione. L'intelligenza artificiale sostituisce la barra di ricerca.

    ecommerce zero-party data
    Ottieni zero-party data per migliorare le conversioni

    Il 40% dei consumatori ha iniziato a mettere in atto comportamenti che impediscono il tracking. Guadagna zero-party data informando il cliente sull'impatto ambientale delle sue scelte.

    RITORNO SULL'INVESTIMENTO

    +36%
    Conversion Rate
    +20%
    Ordine Medio
    +320%
    Customer Lifetime Value

    vuoi capire COME PORTARE il tuo ecommerce anche SU WHATSAPP?

    Parla con un esperto per valutare l'impatto di portare il tuo business su WhatsApp unificando dati e insight su tutti i touchpoint, con la semplicità ed immediatezza di WhatsApp:

      • Ti faremo vedere casi reali già implementati

      • Potrai raccontarci i tuoi problemi di business

      • In una sintetica demo di 20 minuti, ti metteremo a disposizione la nostra esperienza sul campo, fornendoti un service design specifico per la sfida che devi affrontare, requisiti e costi

    Parla con un esperto
    Grazie! Ti risponderemo a breve per organizzare una call
    Oops! Qualcosa non è stato inserito correttamente. Riprova

    Risultati subito. No dipendenza da IT

    20 minuti

    Discovery Call

    2-4 giorni

    Service design + prototipo

    1-2 settimane

    Go Live SaaS

    1-3 mesi

    Ottimizzazione sui tuoi obiettivi di business

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    No More Carts When You can Solve question Quick & personal

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sociis nunc, nisl feugiat lorem ullamcorper et et. Quis maecenas pulvinar.

    Maria Zingale, CEO

    PROMO E NEWSLETTER SU WHATSAPP

    Quanto è il CTR delle tue email? Perché non sfruttare Whatsapp come il nuovo canale di marketing che performa 10 volte meglio dell'email? Whatsapp è l'app più utilizzata in Italia e ha un tasso di apertura quasi del 100%. Puoi inviare:

    • Offerte e promozioni

    • Notifiche per carrello abbandonato

    • Newsletter personalizzate 1 a 1

    • Fare landing personalizzate come click da ads

    Su Whatsapp, puoi fare retargeting anche sul cliente semi anonimo (cliente che non ti ha fornito i dati personali) e la promo rimane sull'app in locale del cliente creando un rinforzo anche settimane dopo.

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    WHATSAPP COMMERCE

    Hai presente la comodità di cercare il prodotto che ti serve su Whatsapp? Venire guidati con raccomandazioni personalizzate che semplificano l'acquisto ed accorciano il path to purchase sino al check out. Se ti arriva una telefonata ed interrompi la sessione, la ricerca di prodotto ti rimane come ultimo messaggio nell'app sul tuo smartphone. La notifica per carrello abbandonato è una notifica push su Whatsapp. Whatsapp Commerce diventa una mega app dove portare tutti i processi della tua azienda:

    • Promozioni e lanci prodotto

    • Landing da Ads

    • Materiali di marketing

    E processi di sales support per guidare, velocizzare la risposta di trade, field, rete vendita indiretta, proteggendo il brand della tua azienda.

    INSTAGRAM AUTOMATION

    Per il cliente Fashion & Luxury, Instagram è l'unico media. Per altre industry, che puntano ad un premium price, la destinazione da sviluppare. Che senso ha re indirizzare i clienti sul tuo sito quando vogliono essere serviti subito? Con l'automazione di Instagram, puoi

    • Rispondere automaticamente con invito alla discovery prodotto o allo store a tutti coloro che fanno like sui tuoi post

    • Comunicare in privato lanci, anteprime, fare ecommerce come personal shopping, fissare appuntamenti e servire ogni tuo follower direttamente su Instagram.

    ecommerce omnichannel

    Revenue Intelligence, Next steps

    1
    Discovery

    Una rapida telefonata di 20 minuti ci serve per capire use case, problemi che vuoi risolvere e KPI di business. Devi portare risultati anche per dimostrare in azienda che hai fatto la decisione giusta.

    2
    Service Design

    Il nostro team di specialisti (business performance, micro UX, data science, ESG...) configurano la soluzione, con gli scenari di ROI, per tua approvazione. Non servono quindi altre risorse lato tuo.

    3
    Chiavi in Mano

    Disegnamo, configuriamo ed ottimizziamo la soluzione per il maggior impatto sul ROI, con senso pratico rispetto ai vincoli di business. Puntiamo al time to value con un +30% sui KPI target.

    revenue intelligence

    CASI DI SUCCESSO - VENTIS

    Scopri come abbiamo portato Ventis, l'ecommerce a maggior crescita in Italia negli ultimi 3 anni, al 12% di conversion rate.

    Ascolta le parole del Head of Digital Marketing e del founder di Ventis.

    ECOMMERCE - Come migliorare i KPI a doppia cifra

    CASI DI SUCCESSO - FARMAKOM

    Scopri la soluzione omnichannel di ecommerce su WhatsApp completamente integrata, in modalità headless, con i processi della piattaforma leader nell'abilitare il canale Farmacia all'ecommerce: ricerca prodotto su catalogo, acquisto su whatsapp, click & collect per ritiro in farmacia ... con il vantaggio che - anche in caso di interruzione sessione - il messaggio rimane nella customer app sul telefono del cliente ...

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