Migliora il customer lifetime value. Riduci il tasso di abbandono e i costi di servizio aiutando ogni cliente in tutte le fasi del suo ciclo di vita
Basta lead generation. Vai oltre prodotti e servizi, targetizzando ogni cliente per pain. Ingaggia gli utenti con conversazioni in real time. Scopri le intenzioni di acquisto e vendi loro come si aspettano di comprare nel 2023 (non come i tuoi sistemi aziendali ti limitano a vendere).
Il tuo marketing funnel è finito. L'ecommerce è morto con clienti che cambiano continuamente e fanno resi sino al 55%. Aiuta il consumatore a comprare da te, come si aspetta di comprare nel 2023 tra abitudini on demand, omnicanalità e sostenibilità.
Il Customer Value Management è il nuovo modo di fare go-to-market omnichannel che sfrutta dati e insight per raggiungere i KPI di business rendendo semplice ed immediata l’attività con l’azienda tra canali digitali e touchpoint nel mondo fisico, su tutto il ciclo di vita del cliente. Con la Revenue Intelligence, il marketing diventa digital sales sui canali di marketing.
Ogni cliente ha la sua journey: quanto gli rendi facile per i tuoi clienti acquistare da te? Le vendite ragionano su lead, qualifica, conversion rate. Ma spesso manca la parte più importante del moderno processo di vendita: la conversazione di valore. Con l'abitudine per il messaging e le scelte on-demand, i clienti si aspettano un nuovo tipo di esperienza di vendita, in cui l'azienda è sempre disponibile e la loro voce viene ascoltata. Il conversational marketing è la soluzione:
Rimuove la friction della vendita in modo naturale
Consente la raccolta di zero-party data nel rispetto della privacy
Aiuta le aziende ad essere parte delle conversazioni sui dark social che avverrebbero comunque.
Collega tutti i dati in un posto solo, per un approccio unificato account-based su tutti i canali. Metti insieme i dati comportamentali e transazionali da ogni data source. Attiva tutte le audience per experience personalizzate.
Il 40% dei consumatori ha iniziato a mettere in atto comportamenti ed espedienti che impediscono il tracking. Fornisci informazioni e guida per limitare l'impatto ambientale nelle piccole azioni di tutti i giorni, guadagnando i loro zero-party data.
LIFEdata raccoglie automaticamente i dati dell'utente in real time sui diversi touchpoint, così puoi facilmente trasformarli in raccomandazioni in real time nel momento migliore.
Per ricevere un calcolo personalizzato di ROI basato su casi di clienti simili e per vedere cosa si possa fare in pratica nella tua azienda:
Ti faremo vedere casi reali già implementati
Potrai raccontarci i tuoi problemi di business
In una sintetica demo di 20 minuti, ti metteremo a disposizione la nostra esperienza sul campo, fornendoti un service design specifico per la sfida che devi affrontare, requisiti e costi
Discovery Call
Service Design + Prototipo
Go Live SaaS
Ottimizzazione sui tuoi obiettivi di business
Semplifica il percorso d'acquisto tra sito, ecommerce, social media e punto vendita con live chat, video, prenotazioni e offerte su Whatsapp, Instagram, mappe Google. Manda promo, volantini e newsletter su WhatsApp. Conversazioni in real time che convertono, conversazioni che risolvono problemi
Intercetta le intenzioni di acquisto proprio nel momento del bisogno. Attiva i tuoi dati su tutti i touchpoint. Trova nuove opportunità di guadagno ascoltando la voce del cliente. Con LIFEdata AI puoi analizzare il comportamento real-time di ogni cliente e trasformare i dati in azioni personalizzate al momento giusto
Il 72% dei clienti acquisterebbe se potesse essere assistito in real time. Semplifica il processo decisionale e d'acquisto tra canali digitali e touchpoint nel mondo fisico. Predittivo e just-in-time: usa dati e insights per ingaggiare ogni cliente in real time, nel momento dell'azione, con raccomandazioni personalizzate, sui principali processi di business della tua azienda.
