B2B

RIDUCI LA COMPLESSITA' DEL PROCESSO DI VENDITA B2B

Migliora la redditività dei canali di vendita, rendendo più semplici, immediati e self-service i tuoi processi

b2b omnichannel

RENDI OGNUNO DEI TUOI COMMERCIALI IL MIGLIOR VENDITORE SEMPLIFICANDO I PROCESSO D'ACQUISTO

Un go-to-market B2B frammentato e disconnesso rende stupido anche il processo meglio studiato. Oggi il 43% dei buyer B2B vuole fare da sé prima di parlare con un commerciale. "Smartizza" il tuo processo di vendita, perché un minuto per un cliente pesa come un'ora delle tue

il b2b e' gia' OMNICHANNEL

I tuoi buyer non vogliono più essere contattati dai tuoi commerciali: prendi il controllo della buyer journey, anche in caso di vendita con distributori o intermediari. Aumenta la redditività dei canali di vendita, grazie a maggior visibilità su chi compra da te e sull'andamento del mercato.

b2b omnichannel

digitalizza il processo di consulenza e vendita b2b con supporto a distanza in real time

Come vendere ad un buyer sempre più sofisticato, che continua ad evitare l'incontro con i tuoi commerciali ed a fare comparazioni con i concorrenti? Come intercettare i driver di vendita quando la tua azienda si è sempre affidata a distributori ed intermediari? Forse anche la tua azienda, come la maggior parte delle aziende B2B, si è sempre abituata a concentrarsi su cataloghi e specifiche di prodotto, con eventi per gestire la relazione con i distributori. Ora è tempo di usare i dati per prendere il controllo in real time della buyer journey. La vendita B2B è complessa. Coinvolge più stakeholders che si influenzano a vicenda. Richiede coerenza nel tempo, continui follow up di valore e dimostrazione di ROI.

    AUMENTA LA REDDITIVITA' DEI CANALI DI VENDITA E SVILUPPA NUOVE FONTI DI RICAVO

    Perché il B2B è così disconnesso? Vai su un sito internet, compili un form ed aspetti che ti contatti un pre-sales, che ne sa quasi nulla del prodotto; dopo aver perso qualche settimana, vieni contattato da qualcuno che ne capisce. Le aziende B2B sembrano sempre fuori tempo. Accelera la redditività rendendo la vendita B2B più buyer-friendly:

    • Semplifica il percorso d'acquisto

    • Guida la vendita tra canali digitali e distributori

    • Assisti il cliente cross-canale, con personalizzazione su ogni touchpoint, abilitando nuovi servizi omnicanale.

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    b2b whatsapp
    Semplifica il percorso d'acquisto tra online e offline

    I tuoi clienti usano più canali di prima e non vogliono più cercare. Il percorso contatto-qualifica-ricontatto non funziona più. Se non sei in grado di dare la possibilità di gestire ricerca ed acquisto in remoto e in self-service, stai perdendo il controllo.

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    Guida il buyer al prodotto giusto più velocemente

    Cataloghi complessi con specifiche e varianti di prodotto richiedono sempre un supporto tecnico, ma il tempo del buyer è l'elemento chiave. Configuratori e digital advice in supporto al self-service aiutano buyer e C-level ad arrivare alla scelta.

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    Aumenta le vendite con proattività di servizio

    Aiuta il cliente a comprare da te con suggerimenti personalizzati, invece di bombardarlo con offerte generiche ed irrilevanti. Mantieni il controllo delle richieste dei tuoi clienti anche sulla rete di vendita indiretta o di distributori.

    RITORNO SULL'INVESTIMENTO

    +8%
    Ordine medio
    +19%
    Frequenza d'acquisto
    +160%
    Customer Lifetime Value

    vuoi VEDERE COME SEMPLIFICARE I TUOI PROCESSI B2B CON WHATSAPP?

    Parla con un esperto per valutare l'impatto di portare il tuo business su WhatsApp unificando dati e insight su tutti i touchpoint, con la semplicità ed immediatezza di WhatsApp:

      • Ti faremo vedere casi reali già implementati

      • Potrai raccontarci i tuoi problemi di business

      • In una sintetica demo di 20 minuti, ti metteremo a disposizione la nostra esperienza sul campo, fornendoti un service design specifico per la sfida che devi affrontare, requisiti e costi

    Parla con un esperto
    Grazie! Ti risponderemo a breve per organizzare una call
    Oops! Qualcosa non è stato inserito correttamente. Riprova

    Risultati subito. No dipendenza da IT

    20 minuti

    Discovery Call

    2-4 giorni

    Service design + prototipo

    1-2 settimane

    Go Live SaaS

    1-3 mesi

    Ottimizzazione sui tuoi obiettivi di business

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    No More Carts When You can Solve question Quick & personal

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    Maria Zingale, CEO

    PREVENTIVI SU WHATSAPP

    Riduci la complessità del processo di vendita B2B:

    • Rendi l'esperienza d'acquisto guidata in self-service, soprattutto per i buyer che lavorano poco al pc

    • Gran parte dei buyer (43%) vuole accedere a tutte le informazioni in modo semplice ed intuitivo, prima e durante il processo di vendita, invece che parlare con il tuo commerciale. Semplifica il processo d'acquisto dei tuoi prodotti come un'esperienza consumer

    Su Whatsapp, puoi fare retargeting anche sul cliente anonimo.

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    b2b gestione rete whatsapp

    GESTIONE RETE DISTRIBUTORI

    Hai processi e policy ben definite, i tuoi distributori sono un asset importante, ma quando passi i clienti sulla rete, tutto si complica ...

    • Tieni controllo end-to-end dei dati dei tuoi clienti anche su reti di distribuzione indirette o di intermediari

    • Mantieni le relazioni consulente/clienti nei sistemi aziendali, anche usando canali non convenzionali, come whatsapp

    • Conosci veramente cosa succede al tuo cliente, invece che sentire la versione che ti racconta il distributore

    B2B PHYGITAL

    Il B2B è già phygital o omnichannel. I buyer vogliono informarsi da soli e coinvolgere i colleghi che influenzano l'acquisto, senza bisogno del tuo commerciale

    • Gestisci ecommerce, segnalazioni ai distributori e vendita di persona

    • Supporta canali oggi fuori dal tuo controllo, come whatsapp

    • Controlla la buyer journey tra canali digitali, distributori, rete vendita ... per sapere veramente cosa vuole il tuo cliente

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    Revenue Intelligence, Next steps

    1
    Discovery

    Una rapida telefonata di 20 minuti ci serve per capire use case, problemi che vuoi risolvere e KPI di business. Devi portare risultati anche per dimostrare in azienda che hai fatto la decisione giusta.

    2
    Service Design

    Il nostro team di specialisti (business performance, micro UX, data science, ESG...) configurano la soluzione, con gli scenari di ROI, per tua approvazione. Non servono quindi altre risorse lato tuo.

    3
    Chiavi in Mano

    Disegnamo, configuriamo ed ottimizziamo la soluzione per il maggior impatto sul ROI, con senso pratico rispetto ai vincoli di business. Puntiamo al time to value con un +30% sui KPI target.

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    CASI DI SUCCESSO - PGCASA

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