CRM & new sales channels

Orchestrare l’engagement omni-channel personalizzato in real time è qualcosa che CRM e marketing automation non possono fare. Aiutiamo i marketing leader ad introdurre logiche CRM per scenari omnichannel

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IL CRM NON BASTA PIU'

La maggior parte delle attività di CRM sembrano spam al consumatore, perché non tengono conto delle sue preferenze e del comportamento che cambia sempre più rapidamente. Non puoi controllare la buyer journey, ma puoi controllare i touchpoint. Ti aiutiamo all'introduzione del CRM con un'approccio buyer-centric per il go-to-market omnichannel e le RevenueOps.

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oltre il crm:
da crm a omnichannel

CRM new sales channels
Combiniamo il CRM con data management e dati omnichannel

Scegliere il giusto CRM è un processo lungo e complesso. Siamo Salesforce Consulting Partner, ma lavoriamo anche su Microsoft Dynamics CRM e Hubspot, per guidarti nel processo di trasformazione digitale delle tue vendite e nell'annesso go to market.

CRM
Non vendiamo CRM, facciamo CRM technology per il business

Molte delle aziende che ti propongono un CRM lo gestiscono solo per i loro clienti, noi li usiamo da anni per le nostre attività, e disegnamo il tuo progetto con le cicatrici di chi vive il CRM nelle attività di tutti i giorni.

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CRM technology e martech per MarketingOps e RevenueOps

Il CRM è un'evoluzione di business se esce dalla logica di Marketing o Vendite. Oggi tutto cambia così velocemente che la Revenue generation connette Prodotto, Marketing, Sales, e Customer Success.

crm intelligence PER VENDERE COME IL CONSUMATORE SI ASPETTA DI COMPRARE NEL 2022

INTRODUCI IL CRM PER ACCELERARE LE REVENUE

A cosa serve inserire il CRM solo per fare marketing automation? Sono solo soldi buttati.

I consumatori non vedono i canali, vedono la tua offerta e come li soddisfa la tua azienda rispetto alle alternative sul mercato.

Il CRM ha senso solo come scelta di revenue acceleration, che impatta tutti i processi della tua azienda, per "smartizzare" l'attività del consumatore verso la tua azienda nel canale di sua preferenza: il CRM, nel mondo omnichannel, diventa una omnichannel business platform.

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USA IL CRM CON LA SINGLE CUSTOMER VIEW

Ti aiutiamo a gestire e configurare la migliore soluzione CRM per gestire il business connesso, secondo i tuoi obiettivi aziendali:
- Unifica dati ed insights dei diversi touchpoint per un approccio omnichannel e customer 360
- Trasforma il marketing in digital sales sui canali di marketing
- Arricchisci il valore del tuo CRM con dati omnichannel per anticipare come cambia il tuo cliente
- Configura l'attivita' CRM come motore unificato di commerce omnicanale e marketing per l'innovazione del tuo business

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CRM PER CONTROLLARE LA BUYER JOURNEY PHYGITAL

Non puoi controllare la customer journey, ma puoi controllare il canale che usano di più. Sia i tuoi clienti, che la tua rete vendita.

Sfrutta le loro abitudini, ma controlla il dato in CRM con soluzioni enterprise che consentono alla tua azienda di avere la visibilità in tempo reale sulle attività di ogni cliente con la rete vendita, anche indiretta, di intermediari o multi marca.

Controlla i dati degli investimenti del tuo marketing centrale tra whatsapp, touchpoint digitali e nel mondo fisico, e rete di distribuzione.

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KNOW YOUR CUSTOMER

Il comportamento del cliente cambia in continuazione, non c'è mai stata così tanta incertezza: usa l'attività di ogni giorno come customer journey analytics per capire veramente chi compra da te e cosa lo spinge all'acquisto.

Oltre il CRM: Real time sales intelligence, che combina data management e marketing operations, senza cambiare le abitudini del tuo staff.

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vuoi CAPIRE SE POSSIAMO rendere piu' semplice il passaggio al crm della tua azienda?

Parla con un esperto per capire il taglio pratico e di semplificazione che siamo in grado di portare nel definire la scelta della migliore soluzione CRM per la tua azienda ed il supporto per configurazione ed introduzione nei tuoi processi aziendali:

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      Ti faremo vedere casi reali già implementati

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      Potrai raccontarci i tuoi problemi di business

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      In una sintetica demo di 20 minuti, ti metteremo a disposizione la nostra esperienza sul campo, fornendoti un service design specifico per la sfida che devi affrontare, requisiti e costi

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Maria Zingale, CEO
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Chi siamo

LIFEdata è il partner di business per il go-to-market omnichannel che migliora la redditività dei canali di vendita, aiutando i clienti a comprare da te in real time e on demand con una tecnologia buyer-centric, e ti restituisce il controllo del processo di vendita, anche su touchpoint non convenzionali, come whatsapp, e reti vendita distribuite, indirette o multi marca.

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