Omnichannel As A Service, Customer Value Management, Software Customer Value Management⎪LIFEdata

GO TO MARKET OMNICHANNEL

LIFEdata è il partner di business per il go to market omnichannel, un'azienda RevenueTech con soluzioni chiavi in mano per trasformare le interazioni real time in vendite - con customer value management e personalizzazione su tutti i touchpoint, durante l'intero ciclo di vita del cliente - e rendere il digitale più umano usando i dati.
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LIFEdata è l'intelligenza tra il tuo business e il mondo On Demand: la soluzione per semplificare la gestione di marketing e vendite omnicanale, anche quando i tuoi sistemi aziendali non lo permetterebbero.

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DA CRM A OMNICHANNEL

La crisi del Covid e la guerra hanno cambiato come si lavora. Tutto cambia continuamente tanto che la vendita - in particolare in ambito B2B, di prodotti o servizi complessi, o nel caso di vendita intermediata (reti ibride, vendita indiretta, rivenditori...) - è diventata un continuo go to market.
‍Nel go to market Omnichannel, il marketing diventa vendita digitale sui canali di marketing e la vendita buyer enablement per aiutare il cliente a comprare, spesso in self-service. In questo passaggio da CRM a omnichannel, la maggior parte delle aziende risulta fuori tempo: nonostante l'omnicanalità sia la norma, meno del 5% riesce a coglierne le opportunità, valorizzando i dati in azienda e gli investimenti in nuove tecnologie.

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COSA SIGNIFICA OMNICHANNEL?

Omnichannel è lo stadio più avanzato di maturità digitale quando dati e tecnologia diventano una delle leve competitive del business. Trasformarsi in logica omnichannel significa sfruttare l’algoritmo più potente, le abitudini della gente, ed estrarre il valore sociale dei dati.
LIFEdata consente alla tua azienda di usare dati e tecnologia per abilitare casi di business altrimenti non possibili o per accelerare la produttività con

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DATA SCIENCE E AI PER IL BUSINESS

Siamo specializzati in attività data-centric per aumentare la redditività dei canali di vendita con Customer Value Management guidato dai tuoi obiettivi di business e focus sul time to value. Spesso su canali non convenzionali, sfruttando l'interazione real time che rende semplici, immediati e on demand i processi di business.
Facciamo crescere il business con data science e AI, senza far sentire in azienda il peso del cambiamento, perché crediamo che il valore della tecnologia stia nel risolvere problemi di business e debba essere usata solo dove serve davvero.

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TECNOLOGIA SOSTENIBILE

La tecnologia sostenibile è quella che rende la nostra vita più semplice, come un abilitatore invisibile di relazioni con al centro l’uomo.
I NOSTRI IMPEGNI (MANIFESTO DI LIFEDATA)

Human-centered AI. Soluzioni AI centrate su casi che usino i dati per rendere la vita dell'utente più semplice, informata e consapevole. Tutte le soluzioni sono AI+Human
Green digital. Approcci e soluzioni per limitare l'impatto ambientale nell'uso di dati e AI
Privacy-first. Tecnologia che rende il rapporto con le aziende trasparente, basato su consenso e personalizzazione.

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green digital e quota rosa

Crediamo nella transizione digitale nel rispetto della sostenibilità ambientale. Siamo parte dei gruppi della Commissione UE su

Sostenibilità ICT
European green digital alliance.

Siamo diversi. Abbiamo una quota rosa superiore al 50% ed un organico basato sulla diversità, inclusione, approccio internazionale, crescita egualitaria, valorizzazione dell’imprenditoria giovanile e femminile, collaborazione con gli azionisti ed il territorio. Siamo diventati società Benefit, perché vogliamo essere pionieri nell'uso sostenibile di dati e tecnologia.

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SIAMO TECH, MA PARLIAMO LA LINGUA DEL BUSINESS

Siamo un’organizzazione specializzata in data science, data engineering ed intelligenza artificiale, che mette al primo posto i tuoi obiettivi di business, perché il punto non è la tecnologia - ce ne è anche troppa - ma i risultati per la tua attività. Abbiamo una nostra piattaforma, ma lavoriamo full service con data scientist, esperti micro UX e analisti omnichannel per soluzioni chiavi in mano, che non richiedono dipendenza dall'IT

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senso pratico

In un mondo di guru e strateghi che rincorrono l'ultima novità, noi siamo quelli che fanno. Risolviamo problemi di business con dati e AI.

value-first

Il valore della tecnologia sta nel risolvere problemi di business e deve essere usata solo dove serve davvero.

time to value

Il punto non è la tecnologia; ce ne è anche troppa. Ciò che conta è l’impatto immediato sui risultati di business della tua azienda.

expertise data-centric

Non facciamo informatica, ma data engineering e AI.
Il team di LIFEdata è specializzato in

Linguaggio naturale (NLU, NLP, NLQ)
Semantica e knowledge management
Data science, data engineering, machine learning e intelligenza artificiale.

Siamo:

Salesforce Consulting Partner
Whatsapp Business Platform ISV
AWS partner, ma usiamo anche Microsoft Azure e Google Cloud Platform.

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intelligenza artificiale EU

LIFEdata è parte dei gruppi della Commissione Europea su

Intelligenza artificiale
Sostenibilità ICT

per definire le policy su come l’intelligenza artificiale dovrà impattare la nostra vita di cittadini.
L’intelligenza artificiale enterprise di LIFEdata è conforme al GDPR ed alle guidelines per l’uso dell’intelligenza artificiale, rilasciate dal Parlamento Europeo il 20/01/2021 (che stabiliscono che l’AI deve rimanere sotto il controllo umano, consentendo all’operatore di correggerla o disabilitarla).

Team

Omar Fogliadini

Founder

Managing Partner

Imprenditore seriale in ambito tech con diverse exit di successo e 20+ anni di esperienza internazionale. Mentor web3 Outlier Ventures, deep tech Oxford University e UCL. Case history de “IlSole24Ore”. L’ultima startup fondata in Italia ha rivoluzionato il settore con un modello operativo digitale

Sara Caminati

Digital Innovation

Senior Partner

Imprenditrice digitale, digital strategist, consulente e docente di marketing e comunicazione digitale. Primo Premio Nazionale per l’Innovazione nei Servizi di Confcommercio nel 2009; Premio come migliore imprenditrice dell’anno della Camera di Commercio di Milano nel 2011

Gianluca Marzulli

Digital Innovation

Project Manager

Laurea in Ingegneria Informatica al Politecnico di Milano. Master in Digital Transformation per il made in Italy. Decennale esperienza in digital transformation, open innovation, corporate innovation in contesti come Talent Garden e Foolfarm

Diego Boschi

Operations & Customer

Success Manager

Laurea in Ingegneria Elettronica presso il Politecnico di Milano. Da 20 anni coordina operations, delivery e customer success, con esperienza in multinazionali come SAP e Splio

Morgana Tuvo

Customer Success

Manager

Laurea in Marketing alla IULM e PhD in Business Administration alla San Diego University. Da 7 anni lavora per il customer success in startup ad alta crescita con focus sulla customer experience

Manuele Micheloni

Omnichannel Success

Junior

Laurea in Media Management presso KTH - Royal Institute of Technology di Stoccolma. Si occupa di gestire le soluzioni omnicanale per i clienti e creare contenuti digitali come producer

Alessandro Bortolani

Strategic Partnership

Advisor

Vice-Presidente di Equity4Innovation e business angel. COO e board member di Build Lenders. Project manager con lunga esperienza in progetti ad elevata complessità e brevi tempi di delivery

Anna Ferracuti

Back Office

Finance

Office manager con oltre 20 anni di esperienza nella gestione contabile, business planning, controllo commessa e gestione processi di piccole e medie aziende

Jyothy Gogi

Test & Quality Assurance

Manager

Master in computer applications. Delivery project manager di applicazioni complesse cross-piattaforma con 10 anni di esperienza in aziende data-driven, tra cui IBM India

Tecnologia Multi-Awarded

2022

IREN - Hot Lead Generation

Finalista

Top 3 soluzioni di lead generation anche riferite all’identificazione di prospect con logiche di geolocalizzazione per avviare campagne di incentivazione all’utilizzo dei negozi fisici

OPEN ITALY Elis - New Sales Channels

Finalista

Top 10 startup italiane in ambito Customer Centricity & New Sales Channels. Open Italy di Elis è il primo sales accelerator per startup innovative. Selezionati da BPER Banca, Enel, Poste Italiane, Leonardo...

Aeroporti di Roma

Vincitore

Vincitore per Omnichannel Commerce. Selezionati da Aeroporti di Roma per rendere la galleria commerciale dell'aeroporto un luogo di servizi e shopping per tutti i viaggiatori

Viva Technology Paris

Nomination

VivaTech è l'evento di caratura internazionale che celebra e seleziona i leader nell'innovazione. Selezionati da ICE, l'Istituto per il Commercio Estero per far parte della collettiva italiana

2021

Innova Retail Awards

Vincitore

Innova Retail Award, ideato da Kiki Lab, premia ogni anno i progetti Retail innovativi in grado di offrire valore aggiunto all’experience dei clienti

OPEN ITALY Elis - Operations Improvement

Finalista

Top 10 startup italiane in ambito Digital Operations e Operation Improvement. Open Italy di Elis è il primo sales accelerator per startup innovative. Selezionati da BPER Banca, American Express, Cattolica Assicurazioni, Toyota

MNLP - Accelerating Innovation

Finalista

Top 10 startup italiane in ambito customer experience, AI e CRM. MNLP - Accelerating Innovation è l'iniziativa promossa dal Gruppo Covisian, in collaborazione con Vivocha, che coinvolge BMW Italia, Banca Ifis, Fastweb, Findomestic, Enel, Verti, Generali, Leroy Merlin ed altre primarie corporate

2020

Digital360 Awards

Finalista

Finalista nella categoria CRM/Soluzioni per Marketing e Vendite con l'implementazione Digital information hub e WhatsApp Banking. Digital360 Awards è un'iniziativa organizzata dal Gruppo Digital360 con l'obiettivo di individuare e premiare i migliori progetti di Innovazione in Italia.

Ceetrus for Innovation

Vincitore

Top 3 tecnologie secondo Ceetrus e Polihub per il mondo del retail nell’ambito dei customer e tenant experience per rendere i centri commerciali luoghi di vita sostenibili e smart, punto di riferimento per il territorio e i cittadini

Axepta Store of the Future

Finalista

Top 10 tecnologie secondo Axepta BNP Paribas e Polihub per il mondo del retail nell’ambito dei digital payment, omnicanalità, sistemi di intelligenza artificiale per potenziare i processi di vendita e migliorare la customer experience

Fastweb #Open2TheFuture

Nomination

Top 20 tecnologie di #Open2TheFuture di Fastweb focalizzata su servizi e soluzioni concrete in grado di rispondere in maniera rapida e semplice ai bisogni di famiglie e imprese sfruttando le potenzialità offerte dal digitale

Officina MPS

Finalista

Officina MPS per conto di Banca MPS ha individuato soluzioni che potessero migliorare la user experience del cliente omnicanale dell’istituto con due driver: Dati ed Ecosistemi digitali

Connext Confindustria

Vincitore Fabbrica Intelligente

Connext è il più importante evento nazionale di partenariato industriale di Confindustria, che offre alle imprese un osservatorio privilegiato dei terreni sui quali si giocherà la competizione di domani e su questi orientare il business

4YFN Barcelona

Nomination

4YFN è uno dei maggiori eventi pan-europei per start-up. Selezionati dal dipartimento della Catalogna per l'Open Innovation con large enterprise

2019

Digital Innovation Days

Finalista

Selezionata nel’area Start-up della quarta edizione deI piu' grande evento italiano dedicato al Marketing Digitale, al Social Media Marketing e all’Innovazione, ex Mashable

Start & Pulse - Agos 2019

Finalista

Programma di innovazione di Agos Credit Agricole dedicato alle migliori soluzioni di personalizzazione della customer experience nell’ambito dei servizi finanziari e retail.

B Heroes Roadshow 2020

Nomination

B Heroes è uno dei più noti programmi di Open Innovation collegato alla docu-serie in onda su SKY

Premio AWS Activate

Vincitore

Premiata da Amazon Web Services per la soluzione tecnologia al Web Marketing Forum 2019

Viva Technology Paris

Finalista TECH4HEALTH BY SANOFI

Selezionata da Sanofi Global tra le soluzioni di knowledge augmentation voice per Viva Technology, probabilmente il maggiore evento europeo su tecnologia ed innovazione

AIWorkLab 2.0 LVenture Rome

Incubazione

AI WorkLab 2.0 è il programma di incubazione di start-up di intelligenza artificiale con American Express, Cerved, growITup, Invitalia, Sanofi, Sara Assicurazioni. LVenture Group S.p.A. è quotata sul mercato MTA di Borsa Italiana e gestisce LUISS ENLABS “The Startup Factory”, nato da una joint venture con l’Università LUISS. Tra i più importanti operatori del Venture Capital in Italia, investe nell’early stage di “fast growing companies” operanti nel campo delle tecnologie digitali

Digital Transformation World Nice

Nomination

Selezionata per track AI. Digital transformation world è uno dei principali eventi globali dedicati all’innovazione tecnologica da oltre 30 anni

4YFN Barcelona

Nomination

4YFN è uno dei maggiori eventi pan-europei per start-up. Selezionati dal dipartimento della Catalogna per l'Open Innovation con large enterprise e da Capita UK per attività di customer experience e customer interaction management

2018

F10 Zurich

Finalista

Il principale programma di innovazione svizzero su Fintech con Swiss stock exchange, Julius Baer, Baloise, Generali, Zürcher Kantonalbank, PWC, Raiffeisen, ERI Bancaire, Eny Finance

Wayra UK - Blockchain & AI London

Semifinalista

Selezione delle migliori aziende AI & Blockchain in Europa con il supporto della University of Edinburgh, che ospita il più grande centro di informatica e scienza computazionale d’Europa, Telefonica e Cisco

Startupbootcamp Fintech Amsterdam

Finalista - Top 23 Fintech

Top 23 fintech. Startupbootcamp FinTech Amsterdam è uno dei più famosi acceleratori Fintech d’Europa, supportato da ING, Rabobank, Achmea, Vivat, PGGM

Plug & Play Health & Wellness Silicon Valley

Nomination

Plug & Play Tech Center Silicon Valley è probabilmente il più famoso ecosistema d’innovazione e di start-up al mondo. Ha lanciato Paypal e Dropbox tra gli altri.

Bayer G4A Grant for Apps Milan

Nomination

Bayer G4A è il programma di innovazione globale di Bayer per soluzioni di self-care e personalizzazione esperienza utente

Startupbootcamp Digital Health Berlin

Finalista - Top 23 Platform

Top 23 su oltre 4.000 aziende. Startupbootcamp Berlin è uno dei programmi di accelerazione più reputati in Europa

CogX Artificial Intelligence Awards London

Nomination

CogX Awards celebra il best-of-the-best nell’AI e tecnologie emergenti

Cube Tech Berlin

Digital/Physical & Automation/AI Nomination

Selezionata sia per track Digital/Physical e AI & Automation. CUBE Ecosystem è il più importante network di innovazione B2B di Berlino.

AFFILIAZIONI

Partner
Omnichannel Customer Experience
Ecommerce B2C

Parla con un esperto per vedere che IMPATTO di BUSINESS ti puoi aspettare

Per ricevere un calcolo personalizzato di ROI basato su casi di clienti simili e vedere cosa si può fare in pratica nella tua azienda:

- Ti faremo vedere casi reali già implementati
- Potrai raccontarci i tuoi problemi di business
- In una sintetica demo di 20 minuti, ti metteremo a disposizione la nostra esperienza sul campo, fornendoti un service design specifico per la sfida che devi affrontare, requisiti e costi

Grazie! Ti risponderemo a breve per organizzare una call

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LIFEdata è il partner di business per il go to market omnichannel, un'azienda retailtech con soluzioni chiavi in mano per trasformare le interazioni real time in vendite - con customer value management e personalizzazione su tutti i touchpoint, durante l'intero ciclo di vita del cliente - e rendere il digitale più umano usando i dati.
LIFEdata è l'intelligenza tra il tuo business e il mondo On Demand: la soluzione per semplificare la gestione di marketing e vendite omnicanale, anche quando i tuoi sistemi aziendali non lo permetterebbero.

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DATA SCIENCE E AI PER IL BUSINESS

TECNOLOGIA SOSTENIBILE

green digital e quota rosa

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senso pratico

value-first

time to value

expertise data-centric

intelligenza artificiale EU

Team

Omar Fogliadini

Sara Caminati

Gianluca Marzulli

Diego Boschi

Morgana Tuvo

Manuele Micheloni

Alessandro Bortolani

Anna Ferracuti

Jyothy Gogi

Tecnologia Multi-Awarded

IREN - Hot Lead Generation

OPEN ITALY Elis - New Sales Channels

Aeroporti di Roma

Viva Technology Paris

Innova Retail Awards

OPEN ITALY Elis - Operations Improvement

MNLP - Accelerating Innovation

Digital360 Awards

Ceetrus for Innovation

Axepta Store of the Future

Fastweb #Open2TheFuture

Officina MPS

Connext Confindustria

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Digital Innovation Days

Start & Pulse - Agos 2019

B Heroes Roadshow 2020

Premio AWS Activate

Viva Technology Paris

AIWorkLab 2.0 LVenture Rome

Digital Transformation World Nice

4YFN Barcelona

F10 Zurich

Wayra UK - Blockchain & AI London

Startupbootcamp Fintech Amsterdam

Plug & Play Health & Wellness Silicon Valley

Bayer G4A Grant for Apps Milan

Startupbootcamp Digital Health Berlin

CogX Artificial Intelligence Awards London

Cube Tech Berlin

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